如何才能對公司品牌做好網絡公關,網絡公關的渠道及形式有哪些

發布時間:2018-05-17 16:33:33

公關總體上有兩種渠道:一是建立組織自身的網站,二是利用其他新聞服 務商和媒體。
企業可以通過自建網站,建立一個企業產品、文化、品牌、形象等方面的展示平 臺,也可利用自有網
 公關總體上有兩種渠道:一是建立組織自身的網站,二是利用其他新聞服 務商和媒體。
企業可以通過自建網站,建立一個企業產品、文化、品牌、形象等方面的展示平 臺,也可利用自有網站平臺發布信息,和公眾及顧客進行及時的交流和溝通,但企 業的自有網站需要不斷地維護、更新和推廣,在建站初期影響力往往有限,對一些 網絡突發事件及危機事件缺少足夠的應對能力。
為了提高企業網站知名度,借助一些專業門戶網站或影響大的綜合性網站對 其進行推廣是必要的。企業一些重大的公關活動的進行,借助新聞服務商及媒體 的力量,可在短時間內迅速提高公關活動的人氣,提升公眾對企業及其各種活動的 認知程度。
具體來說網絡公關有4種形式:
(1)  新聞公關
企業可通過自有網站、有影響力的門戶網站、新聞網站、傳統媒體等途徑發送 新聞報道的形式來實施網絡公關。在用新聞公關時,應當注意新聞報道的真實性, 因為在網絡社會,公眾可以從更多的途徑驗證新聞的真實性。在利用傳統媒體時, 還應注意處理好企業和媒體工作人員之間的良好關系。
 (2)  論壇公關
論壇是網絡上一種廣泛應用的信息交流工具,對網絡公共關系而言,更具有特殊的傳播溝通功能。企業可以在各大相關論壇網站上發布企業正面信息帖、轉帖、回復等活動引發討論,或可與公眾進行“在線聊天”等,來拉近組織與公眾之間的距離,達到網絡公關的目的。

(3)  電子郵件公關
向特定的顧客和重要人物發送特別制作的電子郵件,進行個別對象的公關,或實現一對一傳播,增加公關的人情味。
(4)  其他網絡公關形式
企業也可以組織網絡訪問、網絡調查、網絡討論、網絡分析和評論等形式,對公眾所關注的問題進行收集、分析和反饋,以增進和公眾之間的理解。此外,還可以通過網絡組織開展一些公益性活動,如網絡捐助、網絡義賣、網絡社區服務、網絡問題解答等,引發公眾對企業的認同,提升企業形象。
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